How brands can successfully engage with the over 50s

Anne Benoist

Anne Benoist, Group Director at Kantar Media’s Insight Solutions, 写关于50岁以上的人以及如何成功地瞄准他们.


传统上,人口统计数据一直是广告行业定位的基石之一, 但是,过度依赖它们有时会导致群体以一种导致刻板印象的方式被混为一谈. 

50岁以上的人是一个典型的例子,他们占英国人口的三分之一以上,他们的可支配收入占全国可支配收入的很大比例, 对于多个行业的公司来说,他们是一个利润丰厚的消费群体. However, 品牌往往难以有效地瞄准他们,根据Age UK最近的一项调查,多达三分之二的50岁以上的人认为广告对他们的描述是负面的. 

In light of this, Kantar Media分析了“婴儿潮”一代(年龄在51岁至69岁之间)的行为和态度,以了解品牌应该如何真正接近这一不断增长的消费者群体.  

Fast-growing digital adoption

有一种传统观点认为,50岁以上的人——作为非数字原住民——与传统媒体形式密切相关. Whilst this is true to an extent, and the over 50s are likely to be heavy users of traditional media, they are increasingly digitally agile. In fact, “婴儿潮一代”是数字媒体采用者增长最快的群体,64%的人每天上网一次以上, 63% owning a smartphone and 53% a tablet.  

通过严格的人口刻板印象来划分50岁以上的群体,只通过传统媒体渠道参与, brands could be missing out on a whole host of opportunities. 通过超越年龄等因素,采取整体方法来提高跨平台用户粘性, 营销人员可以确保他们与最有利可图的受众之一互动并吸引他们的消费. 

The “young at heart”

Kantar Media data shows that within the baby boomer demographic, 有一小部分“内心年轻”的消费者表现出与同龄人明显不同的特征. Most notably, these individuals are much more engaged with digital platforms, 强调品牌需要清楚地了解其受众是如何跨设备消费内容的, and appropriate measurement in place.

我们还发现,“内心年轻”的群体比同龄的普通消费者更有可能将可支配收入花在科技产品上, cultural experiences and overseas travel. 这部分消费者中有45%的人非常重视他们的服装预算, 在过去的12个月里,68%的人更有可能经常去餐馆吃饭,28%的人更有可能乘坐飞机旅行. 

For brands, 这群消费者可能是非常有价值的——他们不仅在数字上更加投入和活跃, but they also care deeply about feeling and looking young, 喜欢冒险,过一种更具挑战性的生活方式, by default, more likely to spend their disposable income. 营销人员需要确保他们能够识别这些消费者,并相应地调整他们的广告, aligning them much more with younger demographic groups, 确保他们能够满足他们的特定需求和兴趣,而不是冒险将他们划分为纯粹由年龄决定的人口统计. 

Engaging with audiences in the right place, at the right time

For brands, 在正确的时间、正确的地点与正确的受众进行沟通是全年的关键, 但在接下来的几周,人们将注意力从购买圣诞礼物转移到1月份的促销活动中来犒赏自己, 聪明的品牌有机会重新与消费者接触, such as the “young at heart”, in a way that feels really relevant to them. As our insights show, 依靠人口统计数据和过时的刻板印象已经不够了, 相反,品牌需要彻底了解不同受众的行为,并相应地与他们互动. 

When it comes to the over 50s, 长期以来,他们一直被视为一个单一的“老年人”群体, 但正如我们的数据所显示的,许多50岁以上的人的态度和行为明显打破了人们对他们这个年龄段的刻板印象. 品牌现在需要考虑消费者的个人兴趣,并确保他们参与各种媒体和数字平台,为他们提供令人兴奋的体验, 鼓舞人心的信息反映了这个群体真正思考和行动的不同方式. 

As marketers look to the coming year, 投资培养他们对所有观众——不仅仅是50岁以上的观众——的行为和对内容的参与的理解,应该是他们考虑的首要问题. 通过优先考虑整体测量并将自己的数据与第三方见解相结合, 品牌将确保他们能够建立一个真实的画面,了解他们的受众是如何以及在哪里参与的, allowing the most accurate targeting and measurement. 

Written by

Anne Benoist

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